Regulamento do Clube de Desconto

1Do programa

O Clube de Desconto R Center é um programa de benefícios gratuito, voltado exclusivamente para clientes pessoas físicas cadastrados no aplicativo ou site do R Center Supermercados. A participação no Clube garante acesso a descontos especiais em produtos selecionados, disponíveis apenas para membros ativos.

Os descontos do Clube são independentes das promoções regulares do R Center e podem ou não ser cumulativos com outras ofertas, conforme indicado em cada produto ou campanha.

2De quem pode participar

Pode participar do Clube de Desconto qualquer pessoa física que:

• tenha idade igual ou superior a 18 anos, ou seja emancipada na forma da lei;
• resida no Brasil;
• realize cadastro completo e válido no aplicativo ou site do R Center Supermercados;
• forneça informações verdadeiras, completas e atualizadas.

É permitido apenas um cadastro por CPF. Contas duplicadas poderão ser suspensas ou canceladas.

3Do cadastro

Para se tornar membro do Clube de Desconto, o cliente deverá realizar cadastro gratuito no aplicativo ou site do R Center Supermercados, informando obrigatoriamente:

• nome completo;
• CPF;
• endereço;
• número de telefone;
• endereço de e-mail.

O CPF é o identificador único do membro e será utilizado tanto nas compras pelo aplicativo quanto nas compras presenciais nas lojas físicas para ativação dos benefícios.

O cadastro está sujeito à análise e validação pelo R Center, que poderá recusá-lo ou cancelá-lo em caso de informações incorretas ou suspeita de fraude.

4Dos benefícios

Os membros ativos do Clube de Desconto têm acesso a:

• Descontos exclusivos em produtos selecionados: preços diferenciados em itens da loja, disponíveis apenas para membros do Clube, sinalizados na plataforma com identificação visual própria.
• Ofertas antecipadas: acesso prioritário a promoções e campanhas sazonais antes da divulgação ao público geral, mediante comunicação pelo aplicativo ou e-mail cadastrado.
• Promoções segmentadas: ofertas personalizadas com base no histórico de compras e preferências do membro, enviadas por e-mail, notificação no app ou outros canais autorizados pelo cliente.

Os benefícios são válidos exclusivamente para membros com cadastro ativo e regularizado. O R Center reserva-se o direito de alterar, incluir ou encerrar benefícios a qualquer momento, comunicando os membros com antecedência sempre que possível.

5De como utilizar os descontos

Nas compras pelo aplicativo ou site: os descontos do Clube são aplicados automaticamente aos produtos elegíveis no carrinho de compras, desde que o membro esteja logado com sua conta cadastrada.

Nas compras presenciais nas lojas físicas: o membro deve informar seu CPF no caixa antes da finalização da compra. Os descontos serão aplicados automaticamente aos produtos elegíveis identificados no sistema.

Não será possível aplicar retroativamente descontos do Clube em compras já finalizadas sem a identificação do CPF no momento da transação.

6Da vigência dos descontos

Os descontos disponibilizados pelo Clube têm vigência determinada, indicada na plataforma no momento da oferta. Após o encerramento do prazo, os preços retornam ao valor regular.

O R Center não se responsabiliza por descontos não utilizados dentro do prazo de vigência.

7Das restrições

• Os descontos do Clube são pessoais e intransferíveis, válidos exclusivamente para o CPF cadastrado;
• Não é permitida a cessão, venda ou transferência dos benefícios a terceiros;
• Os descontos não são conversíveis em dinheiro ou crédito;
• O uso indevido dos benefícios, fraude ou tentativa de fraude resultará no cancelamento imediato do cadastro, sem prejuízo das medidas legais cabíveis;
• O R Center reserva-se o direito de limitar a quantidade de unidades elegíveis aos descontos do Clube por CPF em determinadas campanhas, conforme indicado na oferta.

8Da suspensão e do cancelamento do cadastro

O R Center poderá suspender ou cancelar o cadastro do membro nas seguintes situações:

• fornecimento de informações falsas ou desatualizadas;
• uso indevido dos benefícios ou tentativa de fraude;
• cadastro duplicado;
• solicitação do próprio membro.

Em caso de cancelamento por iniciativa do R Center, o membro será comunicado pelo e-mail cadastrado.

O membro pode solicitar o cancelamento de seu cadastro a qualquer momento pelo canal de atendimento no aplicativo. O cancelamento implica a perda imediata de acesso aos benefícios do Clube.

9Da proteção de dados

Os dados fornecidos no cadastro do Clube de Desconto serão tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com a Política de Privacidade do R Center Supermercados, disponível no site e aplicativo.

Os dados serão utilizados exclusivamente para operação do Clube, personalização de ofertas e comunicações autorizadas pelo membro. Não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto nas hipóteses previstas na Política de Privacidade.

10Das alterações do Regulamento

O R Center reserva-se o direito de alterar este Regulamento a qualquer momento, inclusive as condições de participação e os benefícios oferecidos. As alterações serão comunicadas pelo aplicativo, site ou e-mail cadastrado. O uso continuado do Clube após a publicação das alterações implica a aceitação do novo Regulamento.

11Da lei aplicável e do foro

Este Regulamento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais controvérsias, fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza, Estado do Ceará, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12Do contato

Dúvidas sobre o Clube de Desconto podem ser esclarecidas pelo canal de atendimento disponível no aplicativo ou pelo e-mail de suporte indicado na plataforma.